환불 정책｜Sense Interactive

본 환불 정책은 본 웹사이트(https://aisense.com.tw)에서 제공하는 모든 유료 서비스에 적용됩니다. 구매 전에 반드시 읽어 주세요.

적용 대상: aisense.com.tw 문서 구분: 법무 최종 업데이트: 2026년 4월

기본 원칙

당사의 서비스는 디지털이며, 많은 경우 실시간 생성 또는 맞춤 제작을 수반하므로:

리포트 생성 후에는 원칙적으로 환불되지 않습니다.

시스템 또는 서비스를 이용할 수 없는 경우

당사의 시스템 장애로 서비스를 이용하지 못하시고 합리적인 기간 내에 해결되지 않는 경우, 전액 또는 일부 환불을 신청하실 수 있습니다.

중복 결제

시스템 또는 조작상의 오류로 중복 청구된 경우, 중복분의 환불을 신청하실 수 있습니다.

서비스 미착수의 경우

서비스를 이용하지 않으셨고 리포트나 결과가 전혀 생성되지 않은 경우, 당사의 판단에 따라 환불에 응할 수 있습니다.

다음의 경우에는 환불되지 않습니다:

환불을 신청하실 때에는 다음 정보를 첨부해 고객센터로 연락해 주세요:

신청을 접수한 뒤 내용을 심사하여 7~14영업일 이내에 회신드립니다.

당사는 언제든지 본 환불 정책을 변경할 권리를 보유합니다. 변경 내용은 본 웹사이트에 게시합니다.