왜 내년이 아니라 올해 해야 할까요?
고객은 검색창에서 ChatGPT, Google AI Overviews, Perplexity의 대화창으로 옮겨 가고 있습니다. AI 검색 최적화(GEO, Generative Engine Optimization)는 AI가 귀사의 웹사이트를 이해하고 인용해 답변 속에 귀사를 등장시키도록 만드는 작업입니다. EXHIBIT 1의 세 가지 숫자 중 기한이 가장 가까운 것은 바로 올해입니다.
60초 만에 점수를 확인할 수 있습니다(무료 미리보기). 전체 개선 리포트는 US$100(NT$3,000으로 청구).
2026년에 개인 재무나 건강처럼 중요한 결정에 생성형 AI 도구를 사용할 소비자의 비율.
출처: Forrester 『Predictions 2026: Trust And Privacy』2028년까지 소비자가 생성형 AI 검색으로 옮겨 가면서, 브랜드가 검색엔진에서 얻는 자연 유입은 50% 이상 줄어들 것으로 예상됩니다.
출처: Gartner 보도자료(2023-12-14)출처: Gartner(2024-02-19, 2023-12-14 보도자료), Forrester 『Predictions 2026』. 각 숫자의 출처 링크는 숫자 바로 아래에 있습니다.
Google 순위가 높으면 AI도 추천해 줄까요?
순위가 높다고 AI가 인용하는 것은 아닙니다
AI는 검색 순위로 회사를 고르지 않습니다. 각 회사의 웹사이트를 읽고 가장 명확하고 그대로 인용하기 쉬운 단락을 골라 답변을 만듭니다. 순위가 높아도 내용이 모호하면 답변에서 빠질 수 있습니다.
Google 검색에서는: 귀사가 1위
- 1귀사 | 산업 설비 수리 및 유지보수
- 2경쟁사 A | 설비 수리 서비스
- 3경쟁사 B | 유지보수 계약 플랜
- …링크 7개 더
AI에게 물으면: 답변에 귀사가 없음
사용자 질문: 신주에서 산업 설비 유지보수를 하는 회사는 어디인가요?
“경쟁사 A와 경쟁사 B는 모두 서비스 범위, 대응 시간, 유지보수 계약 내용을 명확하게 설명하고 있습니다……”
- 경쟁사 A인용됨
- 경쟁사 B인용됨
- 귀사표시 안 됨
1위는 귀사인데 AI가 추천하는 것은 다른 회사입니다. 차이는 AI가 웹사이트 내용을 이해할 수 있느냐에 있습니다.
예시 화면이며 실제 검색 결과의 스크린샷이 아닙니다. 회사명과 업종은 가상입니다.
참고 자료: Google 검색 센트럴 「AI 기능」 문서; Princeton GEO, KDD 2024. 예시 화면은 실제 검색 결과를 나타내지 않습니다.
미루면 무엇을 잃게 될까요?
대응하지 않은 대가는 세 가지이며, 계속 쌓여 갑니다
경쟁사에 자리를 빼앗긴다
고객이 AI에게 어디에 맡길지 물으면 답변에는 몇 곳만 이름이 오릅니다. 그 안에 없으면 문의는 이름이 오른 경쟁사로 가고, 고객은 귀사가 있다는 사실조차 모릅니다.
해외 바이어가 찾지 못한다
해외 바이어는 영어로 AI에게 대만 공급업체를 묻습니다. AI가 귀사의 웹사이트를 이해하지 못하면 이해할 수 있는 곳을 추천하고, 귀사는 비교 대상에조차 오르지 못합니다.
웹사이트 예산이 낭비된다
비용을 들여 리뉴얼하거나 새로 만든 웹사이트도 AI가 이해하지 못하면 URL을 직접 입력한 사람만 보게 됩니다. 먼저 점검하고 고치면 예산을 AI가 막히는 곳에 쓸 수 있습니다.
세 번째가 가장 피하기 쉽습니다. 웹사이트를 고치기 전에 US$100(NT$3,000으로 청구)로 어디서 막히는지 먼저 확인하세요.
대가에 관하여: 기업 웹사이트에서 흔히 보이는 상황을 Sense가 정리한 것이며 통계 수치가 아닙니다.
AI가 귀사의 사이트를 어떻게 보는지 확인해 볼까요?
AI가 귀사의 사이트를 찾을 수 있는지 점검하세요
60초 만에 점수를 확인할 수 있습니다(무료 미리보기). 전체 개선 리포트: GEO 헬스체크 US$100(NT$3,000으로 청구).
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