자주 묻는 질문
AI 검색 최적화(GEO, Generative Engine Optimization), GEO 헬스체크, 구매 과정에 관한 질문을 역할에 따라 세 그룹으로 나누었습니다. 질문을 누르면 답변이 펼쳐집니다.
경영자가 가장 많이 묻는 질문은?
무엇인지, 비용은 얼마인지, 효과는 언제 나타나는지, 엔지니어가 없으면 어떻게 하는지.
AI 검색 최적화(GEO)란 무엇인가요?
AI 검색 최적화(GEO)는 AI가 읽고 이해할 수 있고, 믿고 인용할 수 있는 형태로 웹사이트를 작성하는 일입니다. 고객이 ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AI 개요에 질문할 때 그 답에 귀사가 들어가도록 합니다. SEO가 검색 결과 상위 노출을 목표로 한다면, AI 검색 최적화는 AI가 말하는 답 자체가 되는 것을 목표로 합니다. 자세한 설명은 AI 검색 최적화란 페이지를 확인하세요.
비용은 얼마나 드나요?
먼저 GEO 헬스체크(1회 US$100, NT$3,000으로 청구)를 권해 드립니다. URL을 입력하면 60초 만에 종합 점수와 5개 항목의 점수를 확인할 수 있고(무료 미리보기), 결제 후 전체 개선 리포트를 받습니다. Sense에 개선 작업을 맡기실 경우, 기존 사이트는 GEO 사이트 개선 US$3,700(NT$120,000)부터, 처음부터 새로 만드는 경우는 GEO 신규 사이트 제작 US$6,500(NT$200,000)부터입니다. 두 플랜의 차이는 플랜 페이지에서 확인하세요.
효과가 나타나기까지 얼마나 걸리나요?
보통 최적화를 적용한 뒤 2~4주 안에 ChatGPT, Gemini, Perplexity 같은 AI 도구에서 브랜드가 인용되는 양상이 달라지는 것을 확인할 수 있습니다. 초기 효과는 답이 분명한 롱테일 질문에서 먼저 나타나고, 점차 브랜드와 관련된 더 넓은 질문으로 확대됩니다. 콘텐츠의 최신성과 완성도를 꾸준히 유지하면 AI 모델이 업데이트될수록 효과가 계속 쌓입니다.
회사에 엔지니어가 없어도 할 수 있나요?
할 수 있습니다. 헬스체크 리포트의 개선 액션에는 난이도(쉬움/보통/엔지니어 필요)가 표시되어 있어, 마케팅이나 콘텐츠 담당자가 직접 고칠 수 있는 항목부터 시작할 수 있습니다. 기술 작업이 필요한 부분은 리포트를 현재 웹 제작사에 요구사항 문서로 넘기거나, GEO 사이트 개선 플랜으로 Sense가 대신 처리할 수 있습니다.
SEO 회사가 하는 일과 무엇이 다른가요?
SEO 회사는 주로 Google 검색 순위, 즉 키워드, 사이트 속도, 외부 링크를 다룹니다. AI 검색 최적화가 다루는 것은 AI가 질문에 답할 때 귀사를 인용하느냐입니다. 각 단락이 첫머리에서 바로 답하는지, 회사 정보가 명확하게 적혀 있는지, 주장에 근거가 있는지를 봅니다. 두 가지는 충돌하지 않습니다. 이미 SEO를 하고 계신다면 먼저 GEO 헬스체크로 AI 쪽에 무엇이 부족한지 확인할 수 있습니다.
기존 사이트를 완전히 새로 만들어야 하나요?
대부분의 경우 그럴 필요가 없습니다. GEO 사이트 개선(US$3,700(NT$120,000)부터)은 기존 콘텐츠와 URL을 그대로 유지하면서 사이트 구조, 제목 계층, 콘텐츠 작성 방식을 조정하고, AI가 읽을 회사·콘텐츠 정보 라벨을 추가합니다. 기간은 약 4~6주입니다. 사이트 구조가 심하게 낡았거나 브랜드 이미지를 전면 새롭게 하고 싶을 때만 GEO 신규 사이트 제작(US$6,500(NT$200,000)부터)을 권해 드립니다.
어떤 업종이 AI 검색 최적화에 적합한가요?
잠재 고객이 ChatGPT, Gemini, Perplexity에 제품이나 서비스 추천을 묻는다면 AI 검색 최적화가 도움이 됩니다. 특히 B2B 전문 서비스, 제조업, 의료 클리닉, 교육·연수, 법률·회계 사무소처럼 전문 지식이 핵심인 업종에 적합합니다.
평가 근거, 항목, 데이터 출처는 무엇인가요?
헬스체크 점수 산정 방식, 5개 항목, 연구 출처, 관련 용어, 리포트 형식 버전.
GEO 헬스체크 점수는 어떻게 계산되나요?
점수는 Sense의 평가 엔진 GEO-Scan이 계산합니다. 만점은 100점이며 5개 항목, 18개 점검 기준으로 나뉩니다. 엔진은 먼저 페이지 내용과 기술 설정(robots.txt, 사이트맵, 구조화 데이터 등)을 읽은 뒤 항목별 배점에 따라 평가합니다. 무료 미리보기는 홈페이지만 분석하고, 전체 리포트는 홈페이지와 주요 하위 페이지를 분석하며 실제로 분석한 페이지 수를 명시합니다.
5개 항목은 각각 무엇을 보고, 몇 점씩인가요?
답변 품질 25점: 첫머리에서 바로 질문에 답하는 단락이 있는가. 질문 커버리지 25점: 제목이 질문형인가, 눈에 보이는 질문과 답변이 있는가. 전문적 신뢰성 20점: 저자 정보, 회사 정보와 연락처, 콘텐츠 업데이트 날짜. 기술적 가독성 20점: AI 크롤러 접근, Core Web Vitals, Schema 마크업, llms.txt, 사이트맵 등. 콘텐츠 근거성 10점: 통계 데이터 인용과 외부 권위 있는 출처로의 링크.
평가는 어떤 연구와 데이터 출처에 근거하나요?
콘텐츠 작성 방향은 프린스턴 대학교와 IIT Delhi가 KDD 2024에서 발표한 GEO 연구(Aggarwal et al., arXiv:2311.09735)에 근거합니다. 이 연구는 인용문 추가, 통계 수치 추가, 권위 있는 출처 인용이 콘텐츠가 AI에 인용될 가능성을 가장 크게 높인다는 것을 밝혔습니다. 기술 항목은 각 플랫폼의 공식 문서를 따르며, 예를 들어 AI 기능과 색인 지시어에 관한 Google 검색 센터의 안내, 각 AI 기업이 공개한 크롤러 문서가 있습니다. 평가 방식이 바뀌면 리포트 형식 버전에 기록합니다.
GEO, AEO, AI SEO, LLMO는 무엇이 다른가요?
모두 같은 작업을 가리키며, 다른 것은 무엇을 강조하느냐뿐입니다. GEO(Generative Engine Optimization, 생성형 엔진 최적화)는 생성형 엔진 자체를 중심에 둔 표현으로, 네 가지 가운데 가장 넓은 범위를 아우릅니다. AEO(Answer Engine Optimization, 답변 엔진 최적화)는 ‘답으로 채택되는 것’을 강조하여 질문 중심 구성에 무게를 둡니다. AI SEO(AI 검색엔진 최적화)는 기존 SEO의 연장선에서 AI 검색을 새로운 채널로 다룹니다. LLMO(Large Language Model Optimization, 대규모 언어 모델 최적화)는 모델 자체를 중심에 둔 표현입니다. 네 가지 모두 지향점은 같습니다. 웹사이트의 AI 검색 가시성과 AI 인용률을 높이는 것입니다.
리포트의 형식 버전이란 무엇인가요? 이전 리포트와 새 리포트의 점수를 비교할 수 있나요?
모든 리포트의 하단에는 생성 당시의 리포트 형식 버전이 표시됩니다. 평가 체계나 리포트 레이아웃이 바뀌면 버전 번호도 함께 갱신됩니다. 3.0.0 버전에서 평가 체계를 조정했기 때문에(llms.txt 비중 하향, 멀티미디어 가독성 추가), 3.0.0 이전 리포트의 점수는 이후 리포트와 직접 비교할 수 없습니다. 같은 체계 안에서는 개선 전후에 한 번씩 측정하면 얼마나 개선되었는지 비교할 수 있습니다.
사이트에 FAQPage 구조화 데이터를 추가하면 점수가 올라가나요?
꼭 그렇지는 않습니다. 질문 커버리지가 보는 것은 페이지에 눈에 보이는 질문과 답변 구조입니다. FAQPage 마크업은 추가 점수일 뿐이며, 마크업만 있고 페이지에 눈에 보이는 질문과 답변이 없으면 이 항목은 1점만 받습니다. 이 방식은 searchVIU와 Ahrefs의 실험 결과, 그리고 Google이 2026년 5월에 FAQ 리치 결과를 중단한 것에 근거합니다.
AI 검색 최적화가 기존 SEO 순위에 영향을 주나요?
부정적인 영향은 없으며, 오히려 도움이 되는 경우가 많습니다. AI 검색 최적화에서 쓰는 방법(시맨틱 HTML, Schema.org 구조화 데이터, 명확하고 계층적인 콘텐츠 구성)은 그 자체로 Google이 사이트 품질을 판단하는 핵심 요소입니다. 따라서 AI 검색 최적화를 하면 기존 검색에서의 기술 점수와 콘텐츠 관련성도 함께 올라가며, SEO와 AI 검색 최적화 중 하나를 고를 필요가 없습니다.
결제, 영수증, 환불, 리포트 재발송은 어떻게 처리하나요?
결제 수단, 영수증, 환불, 리포트 재발송, 로그인에 관한 질문.
어떻게 결제하나요? 어떤 결제 수단을 쓸 수 있나요?
GEO 헬스체크는 웹사이트에서 바로 결제합니다. Google 계정으로 로그인하고 URL과 영수증 정보를 입력하면 NewebPay(란신 금류) 결제 페이지로 이동해 결제를 완료합니다. 이용 가능한 결제 수단은 NewebPay 결제 페이지에 표시된 내용을 따릅니다. NewebPay에서 결제 완료 통보가 와야 주문이 성립하며, 결제가 완료되지 않으면 비용이 전혀 발생하지 않습니다. GEO 사이트 개선과 GEO 신규 사이트 제작은 보통 '계약 시'와 '오픈 시' 두 번에 나누어 각각 50%씩 결제합니다.
영수증은 어떻게 발행되나요? 회사 통일번호로 발행할 수 있나요?
발행할 수 있습니다. 결제할 때 영수증 종류를 '개인' 또는 '회사'로 선택하고, 회사를 선택하면 8자리 대만 통일번호(사업자 등록번호)도 입력해 주세요. 영수증 발송 주소는 모든 분이 입력해야 합니다. 영수증은 Sense Interactive Co., Ltd.가 발행합니다.
GEO 헬스체크는 환불할 수 있나요?
리포트는 즉시 생성되는 디지털 콘텐츠이므로 생성된 후에는 환불할 수 없으며, 결제할 때 이에 대한 동의를 체크하도록 안내합니다. 시스템 문제로 리포트가 생성되지 않았거나 중복 결제가 발생한 경우에는 환불을 신청할 수 있으며, 심사 결과는 7~14 영업일 이내에 알려 드립니다. 자세한 내용은 환불 정책을 확인하세요.
환불은 어떻게 신청하나요? 돈은 어디로 돌아오나요?
주문 번호, 가입 이메일, 환불 사유를 적어 [email protected]로 메일을 보내 주세요. 접수 후 심사를 진행하고 7~14 영업일 이내에 결과를 알려 드립니다. 승인된 환불은 원래 결제 수단으로 돌려드리며, 결제 플랫폼에 제한이 있는 경우 환불 방법을 따로 협의합니다.
결제 후 리포트는 어떻게 받나요?
결제가 완료되면 시스템이 자동으로 웹사이트를 분석해 리포트를 만들고, 로그인한 Google 계정의 이메일 주소로 PDF를 보내 드립니다. 이후에도 결과 페이지나 대시보드에서 언제든 리포트를 열 수 있습니다.
리포트 메일을 받지 못했어요. 다시 보내 줄 수 있나요?
가능합니다. 결과 페이지나 대시보드에서 해당 리포트를 열면 PDF를 다시 보낼 수 있습니다. 스팸 메일함도 확인해 주세요. 그래도 받지 못하셨다면 주문 번호를 적어 [email protected]로 연락해 주세요.
왜 Google 계정으로 로그인해야 하나요? 로그인이 안 되면 어떻게 하나요?
스캔을 실행할 때와 전체 리포트를 구매할 때 모두 Google 계정 로그인이 필요합니다. 스캔은 계정당 하루 3회까지 무료로 실행할 수 있습니다. 로그인은 봇이 대량으로 요청해 이용 한도를 소진하는 것을 막기 위한 것이며, 구매할 때는 리포트를 고객님의 계정에 저장하는 데 사용합니다. 당사가 읽는 것은 이메일 주소와 공개된 기본 프로필뿐입니다. 로그인 안내가 나타나지 않으면 페이지의 Google 로그인 버튼을 눌러 다시 시도해 주세요. 그래도 로그인할 수 없다면 사용 중인 브라우저와 보이는 화면을 적어 [email protected]로 연락해 주세요.