常見問題 / FAQ

常見問題

關於 AI 搜尋優化(GEO,Generative Engine Optimization)、網站 GEO 健檢與購買流程的問題,依你的角色分成三組。點問題就會展開答案。

01 / 給老闆

老闆最常問哪些問題?

這是什麼、要花多少、多久有效果、沒有工程師怎麼辦。

AI 搜尋優化(GEO)是什麼?

AI 搜尋優化(GEO)是把網站寫成 AI 讀得懂、敢引用的樣子,讓客戶問 ChatGPT、Gemini、Perplexity 或 Google AI 摘要的時候,答案裡有你的公司。SEO 追求的是在搜尋結果排在前面;AI 搜尋優化追求的是成為 AI 說出口的那個答案。完整說明見AI 搜尋優化是什麼。

要花多少錢?

建議先做網站 GEO 健檢,NT$3,000/次:輸入網址 60 秒先看到總分與五個維度的分數(免費預覽),付款後拿到完整改善報告。要請 Sense 動手改,現有網站走網站 GEO 建置 NT$120,000 起,從零打造走新網站 GEO 設計 NT$200,000 起,兩個方案的差別見方案頁。

多久會看到效果?

通常在優化上線後 2–4 週內,就能在 ChatGPT、Gemini、Perplexity 等 AI 工具中觀察到品牌被引用的變化。初期效果通常先出現在問答明確的長尾問題,再逐步擴展到更廣泛的品牌相關問題。持續維護內容的新鮮度與完整性,效果會隨 AI 模型更新持續累積。

公司沒有工程師,做得了嗎?

做得了。健檢報告每個維度的行動建議都標示難易度(簡單/中等/需工程師協助),行銷或內容人員可以先改自己能改的項目;需要工程的部分,可以把報告交給現在的網站廠商當需求文件,或請 Sense 以網站 GEO 建置方案代為完成。

這跟 SEO 公司做的事有什麼不同?

SEO 公司主要處理 Google 搜尋排名:關鍵字、網站速度、外部連結。AI 搜尋優化處理的是 AI 回答問題時會不會引用你:每段開頭有沒有直接回答、公司資訊寫得清不清楚、說法有沒有根據。兩者不衝突;已經在做 SEO,可以先用網站 GEO 健檢看 AI 這一側還缺什麼。

舊網站需要完全重做嗎?

多數情況下不需要。網站 GEO 建置(NT$120,000 起)保留現有內容與網址,調整網站架構、標題層次與內容寫法,並補上寫給 AI 看的公司與內容標籤,約 4–6 週完成。只有網站架構嚴重過時、或想全面重塑品牌形象時,才會建議選擇新網站 GEO 設計(NT$200,000 起)。

哪些產業適合做 AI 搜尋優化?

只要你的潛在客戶會向 ChatGPT、Gemini 或 Perplexity 詢問產品或服務建議,AI 搜尋優化就有幫助。特別適合 B2B 專業服務、製造業、醫療診所、教育培訓、法律與會計事務所等以專業知識為核心的行業。

02 / 給行銷與技術人員

評分依據、維度與資料來源是什麼?

健檢怎麼算分、五個維度、研究來源、相關名詞與報告格式版本。

網站 GEO 健檢的分數是怎麼算的?

分數由 Sense 的評分引擎 GEO-Scan 計算,滿分 100,分成五個維度、18 個檢查項目。引擎先讀取網頁內容與技術設定(例如 robots.txt、網站地圖、結構化資料),再依每個項目的配分評分。免費預覽只分析首頁;完整報告會分析首頁與重要內頁,並載明實際分析的頁數。

五個維度各看什麼、各佔幾分?

答案品質 25 分:能不能找到一開頭就回答問題的段落。問題覆蓋率 25 分:標題是不是問句、有沒有看得見的問答。專業可信度 20 分:作者資訊、公司資訊與聯絡方式、內容更新日期。技術可讀性 20 分:AI 爬蟲存取、Core Web Vitals、Schema 標記、llms.txt、網站地圖等。內容佐證力 10 分:統計數據引用與外部權威連結。

評分依據哪些研究與資料來源?

內容寫法的方向來自普林斯頓大學與 IIT Delhi 在 KDD 2024 發表的 GEO 研究(Aggarwal et al.,arXiv:2311.09735),它測出加引文、加統計數字、引用權威來源最能提高內容被 AI 引用的機會。技術項目依各平台的官方文件,例如 Google Search Central 對 AI 功能與收錄指令的說明,以及各 AI 公司公布的爬蟲文件。評分方式調整時,會記錄在報告格式版本裡。

GEO、AEO、AI SEO、LLMO 有什麼不同?

這四個名詞指的是同一件事,差別只在強調的重點。GEO(Generative Engine Optimization,生成式引擎最佳化,也寫作生成式引擎優化或生成式搜尋最佳化)以生成式引擎為主體,涵蓋範圍最廣。AEO(Answer Engine Optimization,答案引擎最佳化)強調被當成答案取用,重點在問答式結構。AI SEO(AI 搜尋引擎優化)從既有 SEO 出發,把 AI 搜尋視為需要另外經營的新渠道。LLMO(Large Language Model Optimization,大型語言模型最佳化)的主體是模型本身。四者的共同目標都是提升網站的 AI 搜尋能見度與 AI 引用率。

報告的「格式版本」是什麼?新舊報告的分數能比較嗎?

每份報告頁尾都印有產生當下的報告格式版本;評分框架或報告版面有變動時,版本號會跟著更新。3.0.0 版調整過評分框架(llms.txt 降權、新增多媒體可讀性),所以 3.0.0 以前的報告分數不能直接和之後的比較。同一個框架下,改善前後各測一次,就能比較進步了多少。

網站加了 FAQPage 結構化資料,分數就會變高嗎?

不一定。問題覆蓋率看的是頁面上看得見的問答結構;FAQPage 標記只是額外加分,只有標記、頁面上沒有可見問答時,這一項只拿得到 1 分。這個做法依據 searchVIU 與 Ahrefs 的實驗結果,以及 Google 在 2026 年 5 月下架 FAQ 複合式搜尋結果。

做 AI 搜尋優化會影響現有 SEO 排名嗎?

不會有負面影響,通常反而是加分。AI 搜尋優化採用的做法——語義化 HTML、Schema.org 結構化資料、清晰有層次的內容段落——本身就是 Google 判斷網站品質的核心要素。因此在做好 AI 搜尋優化的同時,網站在傳統搜尋中的技術評分與內容相關性也會同步提升,不需要在 SEO 與 AI 搜尋優化之間二選一。

03 / 購買與帳務

付款、發票、退款與報告重寄怎麼處理?

付款方式、發票、退款、報告重寄與登入問題。

怎麼付款?可以用哪些付款方式?

網站 GEO 健檢在網站上直接結帳:用 Google 帳號登入、填好網址與發票資料後,會轉到藍新金流(NewebPay)的付款頁完成付款,可用的付款方式以藍新付款頁顯示為準。藍新回傳付款成功,訂單才成立;付款沒完成,不會產生任何費用。網站 GEO 建置與新網站 GEO 設計通常分為「簽約款」與「上線款」兩期付款,各 50%。

發票怎麼開?可以開公司統一編號嗎?

可以。結帳時選擇發票類型「個人」或「公司」;選公司要另填 8 碼統一編號;發票寄送地址每位都要填。發票由深思互動有限公司開立。

網站 GEO 健檢可以退款嗎?

報告是即時產生的數位內容,產生後無法退費;結帳時會請你勾選同意。如果因系統問題沒有產出報告,或發生重複扣款,可以申請退款,審核結果會在 7–14 個工作天內回覆。詳見退款政策。

怎麼申請退款?錢會退到哪裡?

來信 [email protected],附上訂單編號、註冊 Email 與退款原因。我們收到後進行審核,7–14 個工作天內回覆結果;核准的退款會原路退回原付款方式,若支付平台有限制,會另外和你協調退款方式。

付款後怎麼拿到報告?

付款成功後,系統會自動分析你的網站並產生報告,PDF 寄到你登入的 Google 帳號信箱。之後也可以在結果頁或客戶中心隨時打開報告。

沒收到報告信,可以重寄嗎?

可以。到結果頁或客戶中心打開這份報告,就能重寄 PDF。也請先查看垃圾郵件匣;仍然沒有收到,請來信 [email protected] 並附上訂單編號。

為什麼要用 Google 帳號登入?登不進去怎麼辦?

免費掃描與購買完整報告都需要用 Google 帳號登入。免費掃描每個帳號每天 3 次,登入是為了防止機器人大量送出、把額度耗光;購買時則用來把報告保存在你的帳戶。我們只讀取你的電子郵件地址與公開基本資料。登入提示沒有出現時,請點頁面上的 Google 登入按鈕再試一次;仍然無法登入,請來信 [email protected],告訴我們你使用的瀏覽器與看到的畫面。