よくある質問 / FAQ

よくある質問

AI 検索最適化(GEO、Generative Engine Optimization)、GEO ヘルスチェック、購入の流れに関する質問を、立場別に 3 つのグループに分けました。質問をクリックすると回答が開きます。

01 / 経営者向け

経営者によく聞かれる質問は?

何なのか、費用はいくらか、効果はいつ出るか、エンジニアがいないときはどうするか。

AI 検索最適化(GEO)とは何ですか?

AI 検索最適化(GEO)とは、AI が読み取れて、安心して引用できる形にウェブサイトを書き整えることです。お客様が ChatGPT、Gemini、Perplexity、Google の AI による概要 に質問したとき、その答えに御社が入るようにします。SEO が目指すのは検索結果の上位に表示されることで、AI 検索最適化が目指すのは AI が口にする答えそのものになることです。詳しい説明はAI 検索最適化とはをご覧ください。

費用はどのくらいかかりますか?

まずは GEO ヘルスチェック(1 回 US$100、NT$3,000 で請求)をおすすめします。URL を入力すれば 60 秒で総合スコアと 5 項目のスコアを確認でき(無料プレビュー)、お支払い後に完全版の改善レポートをお届けします。Sense に改修を任せる場合、既存サイトは GEO サイト改修 US$3,700(NT$120,000)から、ゼロから作る場合は GEO 新規サイト制作 US$6,500(NT$200,000)からです。2 つのプランの違いはプランのページをご覧ください。

効果が出るまでどのくらいかかりますか?

通常、最適化を公開してから 2〜4 週間ほどで、ChatGPT、Gemini、Perplexity などの AI ツールでブランドが引用される様子に変化が見られます。最初は答えのはっきりしたロングテールの質問から効果が表れ、徐々にブランドに関する幅広い質問へと広がります。コンテンツの鮮度と充実度を保ち続ければ、AI モデルの更新とともに効果は積み上がっていきます。

社内にエンジニアがいなくても取り組めますか?

取り組めます。ヘルスチェックレポートの改善アクションには難易度(簡単/中程度/エンジニアが必要)が示されているので、マーケティングやコンテンツの担当者が自分で直せる項目から始められます。技術的な部分は、レポートを現在の制作会社に要件資料として渡すか、GEO サイト改修プランで Sense が代わりに対応します。

SEO 会社の仕事とは何が違うのですか?

SEO 会社が主に扱うのは Google の検索順位で、キーワード、サイトの表示速度、外部リンクなどです。AI 検索最適化が扱うのは、AI が質問に答えるときに御社を引用するかどうかです。各段落の冒頭で直接答えているか、会社情報がはっきり書かれているか、主張に根拠があるかを見ます。両者はぶつかりません。すでに SEO に取り組んでいるなら、まず GEO ヘルスチェックで AI 側に何が足りないかを確かめられます。

既存サイトは全面的に作り直す必要がありますか?

ほとんどの場合、必要ありません。GEO サイト改修(US$3,700(NT$120,000)から)は既存のコンテンツと URL をそのまま残し、サイト構造、見出しの階層、コンテンツの書き方を調整したうえで、AI 向けに会社とコンテンツを説明するラベルを追加します。期間は約 4〜6 週間です。サイト構造が大きく古くなっている場合や、ブランドイメージを一新したい場合に限り、GEO 新規サイト制作(US$6,500(NT$200,000)から)をおすすめします。

AI 検索最適化に向いているのはどんな業種ですか?

見込み客が ChatGPT、Gemini、Perplexity に製品やサービスのおすすめを尋ねるのであれば、AI 検索最適化は役に立ちます。とくに、B2B の専門サービス、製造業、医療クリニック、教育・研修、法律・会計事務所など、専門知識を核とする業種に向いています。

02 / マーケティング・技術担当者向け

評価の根拠、項目、データソースは?

ヘルスチェックの採点方法、5 つの項目、研究の出典、関連用語、レポート形式のバージョン。

GEO ヘルスチェックのスコアはどう計算されますか?

スコアは Sense の評価エンジン GEO-Scan が計算します。満点は 100 点で、5 つの項目と 18 のチェック基準に分かれています。エンジンはまずページの内容と技術設定(robots.txt、サイトマップ、構造化データなど)を読み取り、項目ごとの配点に沿って評価します。無料プレビューはトップページのみを分析し、完全版レポートはトップページと主要な下層ページを分析して、実際に分析したページ数を明記します。

5 つの項目はそれぞれ何を見ていて、何点ずつですか?

回答品質 25 点:冒頭で質問に答えている段落があるか。質問カバー率 25 点:見出しが質問形式になっているか、目に見える質問と回答があるか。専門的信頼性 20 点:著者情報、会社情報と連絡先、コンテンツの更新日。技術的可読性 20 点:AI クローラーのアクセス、Core Web Vitals、Schema マークアップ、llms.txt、サイトマップなど。コンテンツの裏付け 10 点:統計データの引用と、外部の権威ある情報源へのリンク。

評価はどんな研究やデータソースに基づいていますか?

コンテンツの書き方の方向性は、プリンストン大学と IIT Delhi が KDD 2024 で発表した GEO 研究(Aggarwal et al.、arXiv:2311.09735)に基づいています。この研究では、引用文の追加、統計データの追加、権威ある情報源の引用が、AI に引用される可能性を最も高めることが示されました。技術項目は各プラットフォームの公式ドキュメントに沿っており、たとえば AI 機能とインデックス登録の指示に関する Google 検索セントラルの説明や、各 AI 企業が公開しているクローラーのドキュメントです。評価方法を調整した場合は、レポート形式のバージョンに記録します。

GEO・AEO・AI SEO・LLMO は何が違うのですか?

いずれも同じ取り組みを指しており、違うのは何を強調するかだけです。GEO(Generative Engine Optimization、生成エンジン最適化)は生成エンジンそのものを主体に据えた呼び方で、4 つのなかで最も広い範囲をカバーします。AEO(Answer Engine Optimization、回答エンジン最適化)は「答えとして採用されること」を重視し、問いを起点とした構成に力点を置きます。AI SEO(AI 検索エンジン最適化)は既存の SEO の延長として捉え、AI 検索を新しいチャネルとして扱います。LLMO(Large Language Model Optimization、大規模言語モデル最適化)はモデルそのものを主体に据えた呼び方です。4 つとも目指すところは同じで、ウェブサイトの AI 検索での可視性と AI による引用率を高めることです。

レポートの形式バージョンとは何ですか?新旧のレポートのスコアは比較できますか?

すべてのレポートのフッターには、生成時点のレポート形式バージョンが記載されています。評価の枠組みやレポートのレイアウトが変わると、バージョン番号も更新されます。バージョン 3.0.0 で評価の枠組みを調整した(llms.txt の比重を下げ、マルチメディアの可読性を追加)ため、3.0.0 より前のレポートのスコアはそれ以降のものと直接比較できません。同じ枠組みの中であれば、改善の前後に 1 回ずつ測ることで、どれだけ改善したかを比べられます。

サイトに FAQPage の構造化データを追加すれば、スコアは上がりますか?

必ずしも上がりません。質問カバー率が見るのは、ページ上で目に見える質問と回答の構造です。FAQPage マークアップは追加点にすぎず、マークアップだけでページ上に目に見える質問と回答がない場合、この項目は 1 点しか得られません。この考え方は、searchVIU と Ahrefs の実験結果、そして Google が 2026 年 5 月に FAQ のリッチリザルトを廃止したことに基づいています。

AI 検索最適化は、既存の SEO の順位に影響しますか?

悪い影響はなく、むしろプラスになるのが普通です。AI 検索最適化で使う手法(セマンティック HTML、Schema.org 構造化データ、明確で階層のあるコンテンツ構成)は、それ自体が Google がサイトの品質を判断する中心的な要素です。そのため、AI 検索最適化に取り組めば、従来の検索での技術評価やコンテンツの関連性も同時に高まり、SEO と AI 検索最適化のどちらかを選ぶ必要はありません。

03 / 購入とお支払い

支払い、領収書、返金、レポートの再送はどうなりますか?

支払い方法、領収書、返金、レポートの再送、ログインについて。

どうやって支払いますか?使える支払い方法は?

GEO ヘルスチェックはサイト上で直接お支払いいただけます。Google アカウントでログインし、URL と領収書の情報を入力すると、NewebPay(藍新金流)の決済ページに移動してお支払いを完了します。利用できる支払い方法は NewebPay の決済ページの表示に準じます。NewebPay から決済完了の通知があって初めて注文が成立し、お支払いが完了しなければ料金は一切発生しません。GEO サイト改修と GEO 新規サイト制作は、通常「契約時」と「公開時」の 2 回に分けて、各 50% をお支払いいただきます。

領収書はどう発行されますか?会社の統一番号で発行できますか?

発行できます。お支払い時に領収書の種別「個人」または「会社」を選び、会社の場合は 8 桁の台湾統一番号(事業者番号)も入力してください。領収書の送付先住所はどなたも入力が必要です。領収書は Sense Interactive Co., Ltd. が発行します。

GEO ヘルスチェックは返金できますか?

レポートはその場で生成されるデジタルコンテンツのため、生成後の返金はできません。お支払い時に同意のチェックをお願いしています。システムの問題でレポートが生成されなかった場合や、二重に請求された場合は返金を申請でき、審査結果は 7〜14 営業日以内にお知らせします。詳しくは返金ポリシーをご覧ください。

返金はどう申請しますか?返金先はどこですか?

注文番号、登録メールアドレス、返金の理由を添えて [email protected] までメールでご連絡ください。受け付け後に審査を行い、7〜14 営業日以内に結果をお知らせします。承認された返金は元の支払い方法に戻されます。決済プラットフォームに制限がある場合は、返金方法を別途ご相談します。

支払い後、レポートはどうやって受け取りますか?

お支払いが完了すると、システムが自動でサイトを分析してレポートを作成し、ログインした Google アカウントのメールアドレスに PDF をお送りします。その後も、結果ページまたはダッシュボードからいつでもレポートを開けます。

レポートのメールが届きません。再送できますか?

できます。結果ページまたはダッシュボードでレポートを開けば、PDF を再送できます。迷惑メールフォルダもご確認ください。それでも届かない場合は、注文番号を添えて [email protected] までご連絡ください。

なぜ Google アカウントでのログインが必要なのですか?ログインできないときは?

スキャンの実行にも完全版レポートの購入にも、Google アカウントでのログインが必要です。スキャンは 1 アカウントにつき 1 日 3 回まで無料で実行できます。ログインは、ボットが大量に送信して枠を使い切るのを防ぐためで、購入時にはレポートをお客様のアカウントに保存するために使います。取得するのはメールアドレスと公開されている基本プロフィールのみです。ログインの案内が表示されない場合は、ページ上の Google ログインボタンを押してもう一度お試しください。それでもログインできない場合は、お使いのブラウザと表示されている画面の内容を添えて [email protected] までご連絡ください。