返金ポリシー｜Sense Interactive

本返金ポリシーは、本ウェブサイト（https://aisense.com.tw）で提供するすべての有料サービスに適用されます。ご購入前に必ずお読みください。

対象：aisense.com.tw 文書区分：法務最終更新：2026 年 4 月

基本原則

当社のサービスはデジタルであり、多くの場合リアルタイム生成または個別対応を伴うため：

レポートの生成後の返金は、原則としてお受けできません。

システムまたはサービスがご利用いただけない場合

当社のシステム障害によりサービスをご利用いただけず、合理的な期間内に解決できない場合、全額または一部の返金をお申し出いただけます。

二重のお支払い

システムまたは操作上の誤りにより二重に課金された場合、重複分の返金をお申し出いただけます。

サービス未着手の場合

サービスをご利用でなく、レポートや結果が一切生成されていない場合、当社の判断により返金に応じることがあります。

以下の場合、返金はお受けできません：

返金をお申し出の際は、以下の情報を添えてカスタマーサポートまでご連絡ください：

お申し出を受領後、内容を審査のうえ 7〜14 営業日以内にご回答します。

当社はいつでも本返金ポリシーを変更する権利を留保します。変更内容は本ウェブサイトに掲載します。